A. Leadership et management
En tant que véritable levier de transformation organisationnelle, nous proposons un programme en trois niveaux basé sur les constats suivants :
- Les programmes de leadership s'adressent principalement aux cadres supérieurs, alors que les cadres de premier niveau et les cadres intermédiaires constituent la majeure partie des effectifs et supervisent la majorité des employés.
- Les cadres intermédiaires possèdent des compétences techniques, mais manquent souvent de compétences managériales, ce qui rend la gestion et la performance des équipes difficiles.
- Les responsables de première ligne sont essentiels à la mise en œuvre de la stratégie, car c'est là que les investissements dans le développement ont le plus grand impact.
B. Ressources Humaines
Renforcer la conscience de soi et comprendre les changements de paradigme et les comportements nécessaires pour réussir dans un rôle managérial.
Niveau 2 : Boîte à outils du manager
Acquérir des connaissances pratiques et des outils pour organiser, structurer, motiver et améliorer la performance de l’équipe.
Niveau 3 : Du manager senior au leader d’entreprise
Préparer les managers à jouer un rôle de leadership plus fort, à être des modèles et à représenter l’entreprise en interne et en externe.
Innovation et collaboration
Favoriser l’innovation et la collaboration – garantir que les équipes travaillent plus intelligemment ensemble, en exploitant les forces collectives pour atteindre des objectifs communs.
C. Métiers de la banque
Offrir aux professionnels de la banque de détail une formation pratique et efficace adaptée à leur rôle. Le programme renforce la productivité tout en améliorant la gestion des risques récurrents liés à leurs activités.
Comprendre les responsabilités des chargés de compte, maîtriser leur environnement et leurs indicateurs de performance, connaître leurs produits et renforcer leurs compétences commerciales.
- Parcours Directeur d’agence
- Parcours Chargé de compte
- Parcours Conseiller client
- Parcours Responsable des opérations
- Parcours Caissier et Chef caissier